Retours

Je had liever een ander kleurtje, je besluit een ander toestel te kopen, je had iets anders in gedachten? Wat de reden ook is, je kan je toestel uiteraard retourneren. Ontdek de voorwaarden voor retours op deze pagina.

Binnen 14 dagen nadat je online aankoop is geleverd, kan je het toestel terugsturen.

Contacteer je expert of stuur een mailtje naar info@expert.be.

Stuur je toestel ongebruikt, niet geïnstalleerd, onbeschadigd en volledig terug in de oorspronkelijke, onbeschadigde, originele verpakking, samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en (een kopie van) de factuur of leveringsbon terug of breng het in diezelfde staat binnen bij je expert.

Het retouren van het toestel binnen deze termijn kan je:

a) op jouw eigen kosten en onder jouw verantwoordelijkheid terugsturen naar: expert;

b) binnenbrengen bij een expert als het om een klein toestel gaat;

c) mits betaling van 40€ transportkosten, laten ophalen door expert, als het om grote toestellen gaat.

Meer informatie over de retourregeling vind je bij Herroepingsrecht.